Politique de Confidentialité — LPO Lunettes & Lentilles
Dernière mise à jour : 19 décembre 2025
La protection de vos données personnelles est une priorité pour LPO Lunettes & Lentilles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet https://lpo-rennes.fr. personnelles peuvent être traitées lors de l’utilisation du site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Alicia, Opticienne diplômée, exerçant sous l'enseigne LPO Lunettes & Lentilles.
Adresse : 19 Quai Lamennais, 35000 Rennes.
Contact : 02 99 31 34 28 | lpolentilles@gmail.com
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux services demandés :
A. Formulaire de renouvellement de lentilles
Lorsque vous utilisez notre formulaire, nous collectons :
- Identité : Nom, prénom.
- Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de santé : Copie de l'ordonnance et/ou photo de votre boîte de lentilles (correction visuelle).
Finalité : Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de renouvellement, vérifier la validité de votre ordonnance et vous informer de la disponibilité de vos lentilles en boutique.
B. Statistiques de visite (Google Analytics)
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons Google Analytics (GA4) pour analyser l'audience du site.
- Données collectées : Adresse IP (anonymisée), type d'appareil, pages consultées, durée de visite.
Finalité : Améliorer l'expérience utilisateur et le contenu du site.
Transmission et stockage des données
Nous appliquons une politique de stockage minimal :
- Aucun stockage en base de données : Le site internet ne conserve aucune donnée sur le serveur d'hébergement.
- Web3Forms : Les informations du formulaire nous sont transmises via le service technique Web3Forms. Ce service agit comme un transmetteur sécurisé vers notre boîte mail professionnelle.
- Réception des données : Une fois le formulaire envoyé, vos données arrivent directement sur notre messagerie sécurisée (lpolentilles@gmail.com) pour traitement.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à Alicia (LPO Rennes). Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
- Données de santé (Ordonnances) : Conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de la commande et conformément aux obligations légales de conservation des dossiers optiques.
- Données Google Analytics : Conservées pendant une durée maximale de 14 mois.
Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les cookies via la bannière dédiée).
Pour exercer ces droits, contactez-nous par mail à : lpolentilles@gmail.com
Sécurité
Nous utilisons le protocole HTTPS sur l'ensemble du site pour garantir que les données transmises via les formulaires sont chiffrées. L'accès à la boîte mail de réception est protégé par une authentification forte.